## Norma Técnica A.120 Accesibilidad Universal en Edificaciones
### Requisitos de Accesibilidad en Edificaciones de Atención al Público
* **e) Zonas de Espera y Mobiliario Accesible** * En **edificaciones de atención al público**, deben existir **zonas de espera** con una separación máxima de **50.00 m**. * El **mobiliario** en estas zonas debe cumplir con las **condiciones de diseño detalladas** en el artículo. * Es crucial que el **mobiliario no invada el ancho de la circulación y evacuación**.
* **f) Altura de Interruptores y Timbres** * Los **interruptores y timbres de llamada** deben instalarse a una **altura no mayor a 1.35 m**.
* **g) Señales Visuales Luminosas** * Se deben incorporar **señales visuales luminosas** al **sistema de alarma** de la edificación.
* **h) Elementos de Almacenaje Accesibles** * Al menos el **3%** del total de **elementos fijos de almacenaje de uso público** (como casilleros, gabinetes, armarios) o, como mínimo, **uno de cada tipo**, debe ser **accesible**.
* **i) Casilleros con Mecanismos de Apertura Accesibles** * Si se disponen casilleros, al menos la **mitad** de ellos deben tener **mecanismos de apertura** ubicados a una **altura entre 0.40 m y 1.20 m**, medidos desde el **nivel de piso terminado**.
* **j) Sistema de Información y Avisos al Público** * El **sistema de información y avisos** debe incluir un **sistema de locución** y un **sistema alternativo** para personas con **discapacidad auditiva**. * Este sistema alternativo puede ser una **pantalla** u otro **formato de comunicación**. * Para **información de turno**, el formato alternativo debe complementarse con **señales luminosas** para ser detectado por personas con discapacidad auditiva.
* **k) Mesas o Escritorios Accesibles** * Las **mesas o escritorios accesibles** deben tener una **altura de 0.80 m**. * Deben contar con una **altura mínima libre de obstáculos de 0.75 m**. * Deben permitir un **espacio abierto** para la **aproximación frontal de una silla de ruedas**.
* **l) Asientos en Zonas de Espera y Espectadores** * En **edificaciones de atención al público** con un **aforo mayor a 500 personas**, se debe disponer de un **asiento de 0.80 m de ancho** en las **zonas de espera y zonas de espectadores** (referencia: Gráfico 7b).