**Artículo 11.- Mobiliario** El mobiliario debe cumplir con los siguientes requisitos: * (El texto se interrumpe aquí, los requisitos específicos no están en esta página).
# Norma Técnica A.120 Accesibilidad Universal en Edificaciones
## Reglamento Nacional de Edificaciones - RNE
### a) Ventanillas de atención al público, mostradores o cajas registradoras
* Se debe habilitar **como mínimo una** de las ventanillas de atención al público, mostradores o cajas registradoras. * El **ancho mínimo** de la ventanilla debe ser **0.80 m**. * La **altura máxima** de la ventanilla debe ser **0.80 m**. * Debe considerarse un **espacio libre de obstáculos** en la parte inferior con una **altura mínima de 0.75 m** y una **profundidad mínima de 0.40 m**. * Este espacio debe permitir la **atención de personas en silla de ruedas**, de **talla baja**, **niños y niñas**. * Los **módulos de boletería automáticos** deben considerar los mismos **criterios de diseño**, **alcance de objetos** y **formatos alternativos de comunicación**.
### b) Zonas de espera y zonas de espectadores
* Deben contar con un **espacio reservado para silla de ruedas** de **0.90 m por 1.20 m**. * Este espacio debe estar **debidamente señalizado**. * Los **asientos y espacios reservados no deben estar separados** de los demás asientos. * Por lo menos **uno** de estos espacios debe encontrarse ubicado **al lado de un asiento de espera**. * Ver **Gráfico 7a** para ilustración.
### Gráfico 7a - Espacios para reservados para sillas de ruedas en zona de espera
[ESQUEMA: Gráfico 7a muestra un espacio reservado para silla de ruedas de 0.90 m de ancho por 1.20 m de profundidad, adyacente a asientos de espera, indicando que no deben estar separados de los demás asientos.]
### c) Asientos con apoyabrazos en zonas de espera y espectadores
* Los asientos con apoyabrazos deben ser **fijos a la superficie** y **estables**. * Deben tener una **altura** entre **0.45 m y 0.50 m**. * Deben tener una **profundidad** entre **0.45 m y 0.50 m**.
### d) Disposición de espacios para personas en sillas de ruedas en zonas de espera y espectadores
* Se debe disponer de **1 espacio** para personas en sillas de ruedas por los **primeros 50 asientos**. * Adicionalmente, se debe disponer del **1%** del número total de asientos a partir de **51 asientos**. * Las **fracciones** resultantes se **redondean al entero más cercano**. * En caso de contar con **menos de 50 asientos**, al menos **uno** debe cumplir la condición señalada. * Se deben disponer de **asientos con apoyabrazos** para personas con discapacidad y movilidad reducida que permitan la acción de sentarse y levantarse, a razón del **2% del total**. * Las **fracciones** resultantes para asientos con apoyabrazos se **redondean al entero mayor**. * Estas son **condiciones mínimas** que deben cumplir todas las edificaciones. * La dotación señalada debe **aumentar** en edificaciones con **mayor afluencia** de personas con discapacidad y movilidad reducida.
## Norma Técnica A.120 Accesibilidad Universal en Edificaciones
### Requisitos de Accesibilidad en Edificaciones de Atención al Público
* **e) Zonas de Espera y Mobiliario Accesible** * En **edificaciones de atención al público**, deben existir **zonas de espera** con una separación máxima de **50.00 m**. * El **mobiliario** en estas zonas debe cumplir con las **condiciones de diseño detalladas** en el artículo. * Es crucial que el **mobiliario no invada el ancho de la circulación y evacuación**.
* **f) Altura de Interruptores y Timbres** * Los **interruptores y timbres de llamada** deben instalarse a una **altura no mayor a 1.35 m**.
* **g) Señales Visuales Luminosas** * Se deben incorporar **señales visuales luminosas** al **sistema de alarma** de la edificación.
* **h) Elementos de Almacenaje Accesibles** * Al menos el **3%** del total de **elementos fijos de almacenaje de uso público** (como casilleros, gabinetes, armarios) o, como mínimo, **uno de cada tipo**, debe ser **accesible**.
* **i) Casilleros con Mecanismos de Apertura Accesibles** * Si se disponen casilleros, al menos la **mitad** de ellos deben tener **mecanismos de apertura** ubicados a una **altura entre 0.40 m y 1.20 m**, medidos desde el **nivel de piso terminado**.
* **j) Sistema de Información y Avisos al Público** * El **sistema de información y avisos** debe incluir un **sistema de locución** y un **sistema alternativo** para personas con **discapacidad auditiva**. * Este sistema alternativo puede ser una **pantalla** u otro **formato de comunicación**. * Para **información de turno**, el formato alternativo debe complementarse con **señales luminosas** para ser detectado por personas con discapacidad auditiva.
* **k) Mesas o Escritorios Accesibles** * Las **mesas o escritorios accesibles** deben tener una **altura de 0.80 m**. * Deben contar con una **altura mínima libre de obstáculos de 0.75 m**. * Deben permitir un **espacio abierto** para la **aproximación frontal de una silla de ruedas**.
* **l) Asientos en Zonas de Espera y Espectadores** * En **edificaciones de atención al público** con un **aforo mayor a 500 personas**, se debe disponer de un **asiento de 0.80 m de ancho** en las **zonas de espera y zonas de espectadores** (referencia: Gráfico 7b).
# Reglamento Nacional de Edificaciones - RNE ## Norma Técnica A.120 Accesibilidad Universal en Edificaciones
### Gráfico 7b - Asientos anchos en zonas de espera
[ESQUEMA: Gráfico 7b - Asientos anchos en zonas de espera]